Долгосрочные отношения с заказчиками является для нас одной из приоритетных задач. Поэтому компания TELECOMNETWORKS уделяет особое внимание качественной, своевременной и максимально полной технической поддержке своих клиентов, в особенности в рамках совместно реализованных проектов.

Наша служба поддержки — это квалифицированные инженеры, работающие в штате компании, прошедшие обучение у ведущих производителей оборудования и получившие соотвествующую сертификаты. Их задача — помочь нашим заказчикам решить все проблемы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации телекоммуникационных систем.

Необходимо отметить гибкий подход, выражающийся в различных вариантах осуществления технической поддержки. Возможна как платная, так и бесплатная поддержка, осуществление обслуживания как в режиме 24/7 по телефону или электронной почте, оперативый выезд инженеров на объекты заказчика. В рамках каждого из вариантов технического обслуживания возможно оказание дополнительных услуг, например хранение необходимых запасных частей на территории складских помещений нашей компании с оперативной доставкой в случае необходимости по территории России и ближнего зарубежья.